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SUMMARY:Schwierige Gesprächssituationen im Berufsleben meistern
DESCRIPTION:Gerade in heiklen Situationen ist es wichtig zu kommunizieren\,
  statt diese zu umgehen. Hier erhalten Sie das Handwerkszeug für die verb
 ale und nonverbale Kommunikation\, den Umgang mit Blockaden und die Tipps 
 für ein gelungenes Feedback. Mit der richtigen Form der Kommunikation kö
 nnen Sie Ursachen aufdecken und Fehler vermeiden. Das wirkt sich positiv a
 uf die Motivation und Zufriedenheit aller aus.
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