Leseliste Konfliktklärung
Bücher, Grundlagen und weiterführende Literatur zu Mediation, Kommunikation und Konfliktbearbeitung
Orientierung für konstruktive Konfliktklärung
Konflikte lassen sich weder ganz vermeiden noch allein mit guten Absichten lösen. In vielen Situationen kann es hilfreich sein, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen – etwa durch Konfliktklärung oder Mediation.
Wer Konflikte besser verstehen und bearbeiten möchte, profitiert von einer guten Mischung aus Grundlagenwissen, kommunikationspsychologischen Einsichten und praxiserprobten Ansätzen der Mediation.
Diese Leseliste versammelt ausgewählte Materialien zu Mediation, Konfliktdynamiken, Kommunikation und Verständigung. Sie richtet sich an Menschen, die sich erstmals orientieren möchten, ebenso wie an Personen, die Konfliktklärung beruflich oder in Organisationen bewusster gestalten wollen.
Grundlagen und Materialien
Informationsbroschüre: Mediation kann mehr
Ein Wegweiser durch die Mediationslandschaft
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Eine gemeinsam vom Bundesverband Mediation e.V. und dem Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V. herausgegebene Broschüre, die in kurzen, gut lesbaren Beiträgen einen Einblick in die vielfältigen Anwendungsbereiche und die Vorteile der Mediation gibt.
Mediation – Das Verfahren
https://www.bmev.de/de/die-mediation/das-verfahren
Der Bundesverband Mediation bietet eine verständliche Einführung in Verfahren, Vorteile und Ablauf einer Mediation.
Mediationsgesetz (MediationsG)
Offizieller Gesetzestext auf Gesetze im Internet
https://www.gesetze-im-internet.de/mediationsg/
Das Mediationsgesetz definiert das Verfahren der Mediation, die Aufgaben und Pflichten der Mediator:innen und die Rechte der Teilnehmer:innen an einer Mediation.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Informationen vom Bundesministerium der Justiz zur Mediation
https://www.bmj.de/DE/themen/wege_zum_recht/mediation/mediation_node.html
Das Bundesministerium der Justiz stellt Hintergrundinformationen zur Mediation, zu rechtlichen Rahmenbedingungen und zur Rolle der Mediation im Rechtssystem bereit.
Merkblatt zur Wirtschaftsmediation der Industrie- und Handelskammer (IHK)
https://www.ihk.de/blueprint/servlet/resource/blob/3462782/efcdfac36a6abef418c99c8b047bcf65/merkblatt-wirtschaftsmediation-data.pdf
Das Merkblatt der Industrie- und Handelskammer Koblenz erläutert Grundlagen, Ablauf und Einsatzmöglichkeiten von Mediation in wirtschaftlichen Konflikten.
Das Güterichterverfahren
Mediation im gerichtlichen Kontext
https://www.justiz.bayern.de/media/pdf/broschueren/das_g%C3%BCterichterverfahren_-_mediation_und_mehr_stand_nov._2020.pdf
Im Güterichterverfahren unterstützen speziell geschulte Richterinnen oder Richter die Parteien dabei, eigenverantwortlich eine einvernehmliche Lösung für ihren Konflikt zu finden.
Weitere Informationen zu praktischen Ansätzen der Konfliktklärung finden Sie auch auf unserer Seite Konflikte klären oder im Glossar Mediation.
Buchtipps zu Mediation und Konfliktklärung
Legende
Einstieg / gut zugänglich
Vertiefung / für Fortgeschrittene
Einstieg in Verhandlung und Mediation
Roger Fisher / William Ury / Bruce Patton
Das Harvard-Konzept
Ein Klassiker des sachbezogenen Verhandelns und eine hilfreiche Grundlage, um Interessen, Optionen und faire Kriterien in Verhandlungen zu verstehen.
Fritjof Haft
Verhandlung und Mediation
Ein juristisch geprägter Zugang zur außergerichtlichen Konfliktbearbeitung und zu den Grundlagen von Verhandlung und Mediation.
Leo Montada / Elisabeth Kals
Mediation – Psychologische Grundlagen und Perspektiven
Eingehende Betrachtung der psychologischen Aspekte einer Mediation, wie dem Umgang mit Emotionen, der Förderung der Kreativität sowie der Fragen danach, worum es Beteiligten in Konflikten wirklich geht.
Mediation als Verfahren
Hartmut Schäffer
Mediation: die Grundlagen
Ein praxinahes Einstiegsbuch, das anhand vieler Beispiele erklärt, wie eine Mediation abläuft und wie sie funktioniert.
Thomas Trenczek / Detlev Berning / Cristina Lenz / Hans-Dieter Will (Hrsg.)
Mediation und Konfliktmanagement
Ein umfassendes Handbuch zu Verfahren, Anwendungsfeldern und professionellen Standards der Mediation.
Konfliktdynamiken verstehen
Friedrich Glasl
Selbsthilfe in Konflikten
Besonders hilfreich für Menschen, die Konflikte im eigenen Umfeld bewusster verstehen und bearbeiten möchten.
Friedrich Glasl
Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
Ein Standardwerk zum Verständnis von Konfliktdynamiken, Eskalationsprozessen und Interventionsmöglichkeiten.
Kommunikation als Schlüssel zur Konfliktklärung
Friedemann Schulz von Thun
Miteinander reden 1 – Störungen und Klärungen
Eine grundlegende Einführung in Kommunikationsprozesse und typische Missverständnisse.
Friedemann Schulz von Thun
Miteinander reden 2 – Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung
Vertieft das Verständnis für unterschiedliche Kommunikationsstile und Werthaltungen.
Friedemann Schulz von Thun
Miteinander reden 3 – Das Innere Team und situationsgerechte Kommunikation
Zeigt, wie innere Perspektiven und Selbstklärung Gesprächssituationen beeinflussen.
Paul Watzlawick / Janet H. Beavin / Don D. Jackson
Menschliche Kommunikation
Ein Klassiker der Kommunikationsforschung und der systemischen Perspektive auf zwischenmenschliche Interaktion.
Klärung schwieriger Gespräche
Christoph Thomann / Friedemann Schulz von Thun
Klärungshilfe 1
Ein praxisorientiertes Buch zur Moderation schwieriger Gespräche und zur Klärung von Konflikten.
Christoph Thomann
Klärungshilfe 2
Christoph Thomann / Christian Prior
Klärungshilfe 3
Die Klärungshilfe-Reihe verbindet Kommunikationspsychologie mit konkreten Methoden der Konfliktklärung und wird in vielen Beratungs- und Mediationskontexten eingesetzt.
Gewaltfreie Kommunikation und empathische Verständigung
Marshall B. Rosenberg
Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens
Das Grundlagenwerk der Gewaltfreien Kommunikation und eine wichtige Referenz für empathische und deeskalierende Gesprächsführung.
Marshall B. Rosenberg
Das können wir klären! Wie man Konflikte friedlich und wirksam lösen kann
Ein kompakter Einstieg in die Grundgedanken der Gewaltfreien Kommunikation.
Weitere hilfreiche Vertiefungen
Regina Mahlmann
Konflikte managen. Psychologische Grundlagen, Modelle und Fallstudien
Ein praxisnahes Buch mit psychologischen Modellen und zahlreichen Beispielen aus Organisationen.
Diese Auswahl verbindet Grundlagen der Mediation mit kommunikationspsychologischen und praxisorientierten Zugängen zur Konfliktklärung. Sie ist bewusst kuratiert und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.